Paiement et livraison

Conditions de Paiement

Toute commande passée sur le Site doit être réglée par le Client immédiatement après la validation de la commande. Le prix total de la commande (payable en Euros) dû par le Client est le montant indiqué sur le Bon de commande, et inclut les frais de livraison.

Audace3d  accepte les paiements suivants :

  1. Paypal®
  2. Cartes de crédit : American Express®, Visa® et Master Card®,…
  3. Virement bancaire

Le Client autorise donc par avance sa banque à débiter son compte à la vue des enregistrements ou des relevés transmis via le module de règlement, même en l’absence de factures signées de la main du titulaire de la carte bancaire. Les produits commandés demeurent la propriété d’Audace3D jusqu’au complet encaissement du prix par Audace3d.

A cette fin, le Client garantit à Audace3d qu’il est le titulaire de la carte bancaire et que le nom figurant sur cette carte bancaire à débiter est bien le sien puis communique, dans un environnement sécurisé sur Internet, le numéro à seize chiffres et la date d’expiration de sa carte bancaire, ainsi que les numéros du cryptogramme visuel figurant au verso de sa carte bancaire.

Audace3d a mis en place un système qui garantit un paiement en ligne en toute sécurité. : il s’agit d’une sécurisation par cryptage S.S.L (Secure Socket Layer) qui protège toutes les données liées aux moyens de paiement. Il est précisé qu’Audace3d ne collecte et ne conserve pas les coordonnées des cartes bancaires du client.

Les informations en rapport avec les paiements font l’objet d’un traitement automatisé de données distinct de celui d’Audace3d.

Dans l’hypothèse où, pour quelque raison que ce soit (opposition, refus du centre émetteur…), le débit des sommes dues par le Client s’avérerait impossible, le processus d’achat sur le Site serait annulé.

Accusé de réception de la Commande

Lorsque la commande est finalisée sur le site audace3d.fr, un document récapitulatif de la commande rédigé en français (ci-après dénommé « Confirmation de commande ») sera envoyé sans délai au Client, sur l’adresse électronique indiquée lors de la création de son compte client. Ce document reprend l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties. Le Client devra signaler immédiatement au Service Clients d’Audace3d d’éventuelles erreurs et/ou omissions contenues dans ce récapitulatif.

Lorsque le paiement sera perçu par audace3d, un autre document (ci-après dénommé « En cours de préparation ») sera envoyé au Client, celui-ci indique que la fabrication est en cours et la commande ne peut plus être modifiée ou annulée.

En conservant ce dernier courrier électronique et/ou en l’imprimant, le Client détient une preuve de la commande qu’Audace3d lui recommande de conserver. En outre, le Client aura la possibilité d’accéder à l’historique de sa ou ses commande(s) en cliquant sur son compte

Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le bon de commande, uniquement en France Métropolitaine (Corse incluse).

Plusieurs modes d’expédition délais de livraison respectifs sont proposés au Client :

Lieux de livraisonDélaisPrestatairesDélais de livraison
Siège de 3DCadeauxSur RDV
Point de retraitStandardColissimoEnviron 2 jours ouvrables
DomicileStandardColissimoEnviron 2 jours ouvrables
Point RelaisStandardMondial RelayEnviron 3-6 jours ouvrés

Les délais courent à compter du jour où le colis est déposé au prestataire choisi par le client. Un courrier électronique de confirmation d’expédition (dénommé « Expédié »), ainsi qu’un numéro de suivi de commande sera envoyé au Client.

Les tarifs d’expédition à la charge du Client seront détaillés dans le processus de commande.